从2016年马云第一次提出“新零售”概念，认为零售将进入一个新阶段——线上线下趋于统一化、专业化。最后，专业人士将新零售的定义为：新零售是一种线上引流、咨询，线下体验以及通过现代物流深度融合达成销售的一种零售新模式。

在10月12日德西曼品牌建设促进会上，德西曼电商部部长张文杰发表了《开辟新零售 销售新格局》的主题分享，他表示：“2020年集成灶品类表现尤为亮眼，市场增速一度超过厨电行业整体且规模持续扩大。集成灶作为新兴厨电产品发展空间无穷，面对庞大且竞争激烈的市场，企业更应创新经营思路，掌握大数据时代下强大的营销工具，积极拥抱新零售。”

在新零售的风口下，德西曼通过线上线下活动的联动，实现了消费者线上购物、线下体验及服务的高效率、高质量购物体验。消费者可以通过线上商品信息的浏览、商品评价的阅读对产品有个准确的认知，然后到线下门店进行实地体验，最终由就近的门店进行产品的配送、服务及售后，还可以在购物结束时对订单进行评价。

张部长表示，德西曼电商款无论是外形还是款式都与线下款有所区别，目的是形成差异化，更符合线上消费群体的消费需求。“未来，德西曼进一步加快新零售的步伐，探索互联网与终端店铺、线上线下无缝结合的市场推广新模式，全力赋能经销商，全面提升品牌进击新零售的效率。”